Amazon FBA vs FBM: ¿Cuál es el mejor modelo de ventas para tu negocio en línea?
Amazon FBA y FBM Diferencias entre sus modelos de ventas
Si eres un vendedor que está pensando en utilizar la plataforma de Amazon para vender tus productos, probablemente te hayas encontrado con las diferentes opciones de envío que ofrece Amazon, específicamente, el Fulfillment by Amazon (FBA) y el Fulfillment by Merchant (FBM).
A continuación, vamos a explorar las diferencias entre estos dos modelos de ventas para ayudarte a elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Qué es el Fulfillment by Amazon (FBA)?
Fulfillment by Amazon (FBA), o "cumplimiento por Amazon", es un servicio que Amazon ofrece a los vendedores para gestionar el envío de sus productos directamente a los clientes. El vendedor envía sus productos directamente a los almacenes de Amazon, donde son almacenados, empaquetados y enviados por Amazon.
Amazon se encarga de todo el proceso de envío, desde la recopilación del pedido, el empaquetado y el envío, hasta la gestión de devoluciones y la atención al cliente. El vendedor solo se encarga de enviar sus productos a los almacenes de Amazon.
¿Qué es el Fulfillment by Merchant (FBM)?
Fulfillment by Merchant (FBM), o "cumplimiento por el comerciante", es la opción en la que el vendedor se encarga de todo el proceso de envío, desde el almacenamiento y el embalaje hasta el envío y la gestión de devoluciones.
En lugar de enviar sus productos a los almacenes de Amazon, el vendedor los mantiene en sus propias instalaciones y los envía directamente al cliente cuando se realiza una compra.
El vendedor es responsable de todo el proceso de envío, y Amazon no se encarga de nada más allá de proporcionar la plataforma de venta.
¿Cuáles son las principales diferencias entre FBA y FBM?
Ventajas de FBA:
- Envío rápido y fiabilidad: Al utilizar el servicio de envío de Amazon, los clientes pueden obtener envíos más rápidos y confiables.
- Atención al cliente: Amazon se encarga de la atención al cliente, lo que significa que los vendedores no tienen que lidiar con preguntas o reclamaciones directamente.
- Almacenamiento de productos: Amazon almacena los productos en sus almacenes, lo que significa que los vendedores no tienen que preocuparse por el almacenamiento y la gestión de su propio inventario.
Ventajas de FBM:
- Control total: Los vendedores tienen control total sobre todo el proceso de envío, desde el almacenamiento y el embalaje hasta la elección del servicio de envío.
- Costos más bajos: Al no tener que pagar los costos de almacenamiento y envío de Amazon, el modelo FBM puede ser más rentable para algunos vendedores.
¿Qué modelo de venta debo elegir?
La elección del modelo de venta adecuado depende en gran medida de tus objetivos de negocio, tus necesidades y tus preferencias personales. A continuación, se presentan algunos factores a considerar al tomar una decisión:
- Costos: Si bien el modelo FBA es más caro que FBM, puede ser más económico para vendedores que no tienen espacio de almacenamiento o que no pueden gestionar el envío por sí mismos.
- Tiempo: Si deseas que tus productos lleguen a los clientes más rápidamente, el modelo FBA podría ser una mejor opción, ya que Amazon se encarga del envío y puede ofrecer envíos más rápidos.
- Volumen: Si vendes muchos productos y no tienes suficiente espacio de almacenamiento, el modelo FBA podría ser una mejor opción porque Amazon se encarga del almacenamiento y tu no tendrías que preocuparte por ellos.
- Control: Si deseas tener más control sobre todo el proceso de envío, el modelo FBM podría ser una buena opción. Siendo dueño de todo el proceso de envío, se da una mayor responsabilidad de cuidar de que tu paquete salga en óptimas condiciones.
En resumen, la elección entre Fulfillment by Amazon (FBA) y Fulfillment by Merchant (FBM) dependerá de tus necesidades individuales como vendedor. Si tienes suficiente espacio de almacenamiento, prefieres tener más control y estás dispuesto a manejar todo el proceso de envío, entonces FBM podría ser la mejor opción. Si deseas un proceso de envío más fácil, rápido y conveniente, entonces FBA podría ser la mejor opción para ti.
