5 métricas clave para medir el éxito de tus redes sociales
Introducción
Si estás administrando un negocio en línea, entonces probablemente estás utilizando diversas plataformas de redes sociales para interactuar con tus clientes y atraer nuevos seguidores. Pero, ¿estás midiendo las métricas adecuadas para entender cómo está funcionando tu estrategia en las redes sociales?
Métricas clave
Al medir las métricas de tus redes sociales, es importante centrarse en las que son realmente significativas para el éxito de tu negocio. Aquí hay algunas métricas clave que debes tener en cuenta:
Engagement
Para que tus publicaciones en las redes sociales sean efectivas, es importante que tus seguidores se involucren con ellas. Cada plataforma de redes sociales tiene su propia definición de engagement, pero generalmente incluye cualquier tipo de interacción con tus publicaciones, como "Me gusta", comentarios, veces compartidas, etc.
- El número de "Me gusta" y comentarios en tus publicaciones
- La cantidad de veces que tus publicaciones fueron compartidas
- El porcentaje de tu audiencia que interactúa con tus publicaciones
Audiencia
Comprender quiénes son tus seguidores y su comportamiento en las redes sociales es clave para crear contenido que sea relevante y atractivo para ellos.
- El tamaño de tu audiencia en cada plataforma de redes sociales
- El porcentaje de seguidores nuevos versus seguidores existentes
- La demografía de tus seguidores, como edad, género, ubicación, etc.
Conversión
El objetivo final de cualquier estrategia en redes sociales es convertir a seguidores en clientes. Para medir esto, necesitas realizar un seguimiento de la cantidad de tráfico que diriges a tu sitio web y cuántos de esos visitantes se convierten en clientes.
- El porcentaje de clics en los enlaces que compartes en tus publicaciones
- El porcentaje de visitantes del sitio web que provienen de las redes sociales
- El número de clientes que provienen de las redes sociales
Medir las métricas correctas en las redes sociales es esencial para entender la eficacia de tu estrategia y cómo puedes mejorar. Tomate el tiempo para entender las métricas más importantes y realiza un seguimiento regular para asegurarte de que estás haciendo un buen trabajo.
