¿McDonald's o Burger King? Analizamos cuál de sus apps de marketing móvil genera mayor impacto en España
La evolución de la tecnología ha permitido la creación de diversas aplicaciones móviles que están siendo utilizadas por las empresas para mantener una buena relación con sus clientes. En el ámbito de la comida rápida, McDonald's y Burger King son dos de las marcas más conocidas a nivel mundial y en España cuentan con sus propias aplicaciones móviles. Pero, ¿cuál de estas marcas ha sabido utilizar mejor su aplicación en el campo del marketing?
Funcionalidades de las aplicaciones móviles
La aplicación móvil de McDonald's España permite a los usuarios realizar pedidos, pagos y acumular puntos mediante el programa de fidelización. Además, la app proporciona promociones exclusivas en productos seleccionados y notificaciones push con ofertas especiales.
Por otro lado, la aplicación móvil de Burger King España ofrece la posibilidad de hacer pedidos y pagos, ofreciendo la opción de recoger en el establecimiento o recibir el pedido en domicilio. Asimismo, los usuarios de la app pueden acumular coronas para el programa de fidelización de Burger King y utilizarlas en futuras compras.
Utilización de las aplicaciones móviles en estrategias de marketing
Ambas aplicaciones móviles son una fuerte herramienta de marketing para las empresas. McDonald's tiene la ventaja de ser una marca globalmente reconocida, lo que le permite utilizar su aplicación como una forma de fidelización y de incentivar a los usuarios a seguir comprando en la cadena.
Por su parte, Burger King ha sabido utilizar su aplicación móvil para crear un vínculo más cercano con sus clientes, ofreciendo promociones exclusivas a través de la app y una experiencia de compra personalizada. Además, Burger King se ha enfocado en crear campañas publicitarias de gran impacto en sus redes sociales para aumentar la visibilidad y el interés en su aplicación móvil.
Comparativa entre ambas aplicaciones
| McDonald's España App | Burger King España App |
|---|---|
| Programa de fidelización | Programa de fidelización |
| Promociones exclusivas en productos seleccionados | Promociones exclusivas en productos seleccionados |
| Notificaciones push con ofertas especiales | Ofertas exclusivas a través de la app |
| Posibilidad de realizar pedidos y pagos | Posibilidad de realizar pedidos y pagos |
| Acumulación de puntos para futuras compras | Acumulación de coronas para el programa de fidelización de Burger King |
| Interfaz más sencilla | Interfaz más personalizada |
Ambas aplicaciones móviles de McDonald's y Burger King en España cumplen con el objetivo primordial de ofrecer una experiencia de compra rápida, eficiente y personalizada a sus consumidores. Cada uno de ellos ha sabido utilizarla en beneficio de su marca y de sus consumidores. McDonald's se ha enfocado en consolidar su presencia y fidelización, mientras que Burger King ha utilizado su aplicación móvil para crear un vínculo estrecho con sus clientes y ofrecerles una experiencia de compra única. En conclusión, ambas empresas han creado una aplicación que ha sabido sacar el máximo partido a la tecnología móvil y en el campo del marketing.
