Descubre las mejores métricas de neuromarketing para analizar la atención visual y ejemplos prácticos
El neuromarketing es una técnica de investigación de mercados que permite medir las reacciones emocionales y mentales de los consumidores ante estímulos de marketing. A través de la medición de la actividad cerebral y el seguimiento del movimiento ocular, se puede analizar cómo los consumidores interactúan con los productos y las publicidades.
¿Qué es el rastreo ocular?
El rastreo ocular es una técnica de neuromarketing que permite analizar los patrones de mirada de los consumidores mientras interactúan con las diferentes estímulos de marketing, como anuncios publicitarios o productos. Por medio de cámaras especializadas, se pueden medir los movimientos oculares y registrar en qué puntos específicos de la imagen el consumidor fija su atención.
Métricas importantes en el rastreo ocular
1. Fijación
Las fijaciones son los puntos en la imagen que un consumidor mira durante un período de tiempo. La duración de la fijación puede variar entre unos pocos milisegundos hasta varios segundos. Al analizar la distribución de fijaciones en la imagen, se pueden identificar los puntos más importantes o relevantes para el consumidor.
2. Saccades
Las sacadas son los movimientos oculares que realizamos para cambiar la posición de nuestra mirada. Es decir, son los movimientos entre fijaciones. El análisis de las sacadas permite identificar los patrones de búsqueda del consumidor y su flujo de atención dentro de la imagen.
3. Tiempo de atención
El tiempo de atención se refiere a la duración total que un consumidor dedica a mirar una imagen o un video. Al medir el tiempo de atención se puede identificar el grado de engagement o involucramiento del consumidor con el estímulo de marketing.
Ejemplos de aplicación del rastreo ocular en neuromarketing
A continuación, se presentan algunos ejemplos de estudios de neuromarketing que han utilizado el rastreo ocular como técnica de medición:
1. Publicidad en televisión
En un estudio de neuromarketing realizado por la agencia de publicidad Ogilvy, se midieron las reacciones neurológicas de los consumidores mientras veían un anuncio de un coche. Se encontró que los consumidores fijaban su atención en el logo del coche, pero no prestaban atención a los aspectos técnicos. El estudio permitió a la agencia rediseñar la publicidad para incluir la información técnica de una manera más efectiva.
2. Diseño de packagings
En un estudio de neuromarketing sobre el diseño de packagings, se midieron las reacciones neurológicas de los consumidores mientras miraban diferentes diseños de envases. Se encontró que los consumidores prestaban atención a los colores y las formas del envase, pero no a los detalles técnicos. Esto permitió a la empresa ajustar el diseño de los packagings para crear envases más atractivos y efectivos.
3. Anuncios publicitarios online
En un estudio de neuromarketing sobre la efectividad de los anuncios publicitarios online, se midió la actividad cerebral de los consumidores mientras miraban diferentes anuncios en internet. Se encontró que los consumidores prestaban más atención a los anuncios que contenían una historia o un personaje atractivo, en comparación con los anuncios que sólo mostraban información técnica.
