Descubre a tus stakeholders y cómo influyen en el éxito de tu negocio
Qué son los stakeholders
Los stakeholders son todas aquellas personas o grupos que tienen un interés o una relación con una empresa o proyecto. Entre ellos se pueden encontrar: accionistas, empleados, proveedores, clientes, sociedad en general y gobierno. Cada uno de estos grupos tiene una perspectiva diferente del negocio y son afectados de forma diferente por sus acciones.
Por qué son importantes
Conocer y gestionar a los stakeholders es fundamental para el éxito de una empresa. En primer lugar, porque todos ellos son importantes para el funcionamiento del negocio y, en segundo lugar, porque pueden afectar significativamente su desempeño en el mercado. Una mala gestión de los stakeholders puede llevar a conflictos, pérdida de confianza y, en muchos casos, incluso al fracaso empresarial.
Cómo afectan los stakeholders a tu empresa
A continuación, te mostramos algunos ejemplos de cómo los stakeholders afectan a tu empresa:
Accionistas
- Buscan maximizar su rentabilidad e influir en las decisiones estratégicas de la empresa.
- Es importante mantenerlos informados y satisfechos con los resultados.
Empleados
- Son el recurso más valioso de la empresa y pueden afectar su desempeño a largo plazo.
- Es importante motivarlos y retenerlos a largo plazo.
Proveedores
- Proporcionan los suministros y servicios necesarios para el funcionamiento del negocio.
- Es importante establecer y mantener relaciones comerciales sólidas y estables con ellos.
Clientes
- Generan los ingresos para la empresa y son la razón de ser del negocio.
- Es importante satisfacer sus necesidades y expectativas para mantener su fidelidad.
Sociedad en general
- Es importante cumplir con las responsabilidades sociales y ambientales de la empresa.
- La reputación de la empresa puede verse afectada si no se cumple con estas expectativas.
Gobierno
- Regula el entorno empresarial y puede afectar la rentabilidad y el crecimiento de la empresa.
- Es importante cumplir con las regulaciones y mantener una buena relación con las autoridades.
En resumen, los stakeholders son una parte fundamental de cualquier empresa y es importante conocerlos, gestionarlos y atender sus necesidades de manera efectiva para asegurar el éxito del negocio en el largo plazo.
