El auge del social commerce en TikTok: ¿Podría superar a Instagram?
En la actualidad, las redes sociales se han convertido en una herramienta fundamental para el comercio electrónico. Instagram es una de las más populares, pero Tik Tok está demostrando ser una competencia importante. En este artículo, te contaremos todo sobre el social commerce y las estrategias que están implementando estas dos redes sociales en su plataforma.
¿Qué es el social commerce?
Antes de entrar en detalles sobre la competencia entre Tik Tok e Instagram, es importante comprender qué es el social commerce. Básicamente, se refiere a la venta de productos y servicios en plataformas de redes sociales. En lugar de dirigir al usuario a un sitio web de comercio electrónico, la venta se realiza a través de la misma red social. Es una estrategia que combina técnicas de marketing y ventas para crear una experiencia de compra más social y participativa.
Instagram shopping vs Tik Tok shop
Instagram Shopping
Instagram fue una de las primeras redes sociales en ofrecer una plataforma de compras integrada en su plataforma, conocida como "Instagram Shopping". Esta función permite a los usuarios etiquetar productos en las publicaciones, lo que les permite a los seguidores hacer clic en la imagen y comprar directamente desde el post sin tener que abandonar la aplicación. Además, Instagram tiene la opción de crear una tienda virtual en su perfil de negocios, lo que facilita a las empresas mostrar todos sus productos disponibles.
Tik Tok Shop
Por su parte, Tik Tok lanzó su propio programa de compras en 2020. Los usuarios pueden agregar productos a su carrito sin necesidad de salir de la aplicación y finalizar la compra en el sitio web del proveedor. Además, Tik Tok lanzó la función "Tienda", que permitirá a los usuarios acceder directamente a las páginas de venta de los productos presentados en un video.
¿Quién tiene la ventaja?
En cuanto a la cantidad de usuarios, Instagram sigue siendo la plataforma más utilizada y popular. Según Statista, Instagram tiene más de 1.000 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo, mientras que Tik Tok tiene alrededor de 689 millones. Sin embargo, Tik Tok está ganando popularidad rápidamente, especialmente en la generación Z y los millennials, que son los consumidores más deseables para las empresas.
Además, la ventaja de Tik Tok radica en su capacidad para generar tendencias. Los influencers y famosos de Tik Tok crean tendencias con más frecuencia que en Instagram, y los usuarios crean muchos más videos de participación para cada tendencia. Esto significa que los productos incluidos en estas tendencias pueden venderse más rápidamente.
En resumen, tanto Instagram como Tik Tok se están enfocando en el comercio social para atraer a más empresas y vendedores a sus plataformas. Cada una tiene sus fortalezas y debilidades, pero lo importante es que la tendencia del social commerce solo crecerá en el futuro. Los vendedores deben estar atentos a las nuevas funciones y características que estas plataformas implementen para mejorar el proceso de compra y mantenerse competitivo en el mercado.
